How to use
ご利用について

レンタカーご利用の流れ

how to works
01

ご予約・お申込み

ご利用店舗へ、ご予約ください。
ご予約の方法は以下を参照。
※アプリ予約は一部店舗のみご利用可能です。

電話予約

来店予約

Web予約

アプリ予約

02

当日ご来店

ご利用店舗まで、お越しください。
ご希望のお車の装備の取り扱い方法や、補償制度のご案内、サービスについてご説明いたします。

03

お支払い/ご出発

免許証をご提示のうえ、料金をお支払い頂きます。

04

ご返却

返却前にお近くの給油所にてガソリンを満タンにして、ご契約のお時間までにご返却をお願いします。
万一遅れる場合は、出発店舗までご連絡ください。
走行距離に応じたガソリン清算も可能です。

ご不明な点はお気軽に各店舗までお問い合わせください

貸渡約款について

保険・補償の内容について

  • 対人保証他人を死傷させたとき
    1名につき無制限(自動車損害賠償責任保険3,000万円を含む)
  • 対物補償他人の車や物に
    損害を与えたとき
    1事故につき無制限【自己負担額 免除】
  • 車両補償レンタカーに
    損害を与えたとき
    1事故につき車両時価額まで【自己負担額 免除】※マイクロバス、1ナンバーのトラック含む
  • 人身傷害
    補償
    搭乗者が事故により身体に傷害(死亡・後遺傷害含む)を被ったとき
    1名当たり5,000万円を限度※介護を要する後遺傷害1,2,3級の所定の症状の場合は
    1億を限度
plan

日産レンタカーには、万一の事故に備えて3つの補償プランがあります。

一番人気

フルサポートプラン事故時の自己負担額02,200円~/24時間(税込)

ご契約の際にフルサポートプランに加入されますと、免責負担額のお支払い免除と、
ノンオペレーションチャージ(NOC)のお支払いが免除されます。

  • 加入プラン
    車両・クラス
  • 2,200円/24時間
    乗用車タイプ:P0~P6/PH2/PT/E0~E5
    商用車タイプ:V1/C0~C1/T0~T1
  • 2,750円/24時間
    乗用車タイプ:W/WH/RV/RH/WW
    商用車タイプ:C2
  • 3,300円/24時間
    乗用車タイプ:P9/PH8~PHX/PS/E9
    商用車タイプ:T2~T6/M1

※ 表示の料金には消費税率10%が含まれます。

※ 1カ月までの貸渡しについては15日分を上限とします。

事故の際に店舗へのご連絡と警察への事故届けをいただけなかった場合、すべての補償が適用外となります。

保険補償制度が適用できない場合

  • 事故時に警察および当社への連絡など所定の手続きがない場合
  • 貸渡約款に違反した場合
  • 保険約款の免責事項に該当する場合
    • 運転者の所有、使用、管理する財物に与えた損害
  • 使用管理上の落ち度があった場合
    • 禁煙車両内での喫煙(電子・加熱式タバコを含む)
    • 給油時の燃料種別の間違いにより修理が発生した場合
    • 鍵をつけたまま又は施錠しないで駐車し、盗難にあった場合
    ※禁煙車内にたばこ臭や灰が落ちているなど、喫煙したと当社従業員が判断した場合、ノンオペレーションチャージの他に違約金7万円(現状回復費用含む)をご負担いただきます。
  • 車内装備品及び貸出備品への損害
  • 当社又は他の借受人に著しく迷惑を掛ける行為(レンタカーの車内への物品等の放置、レンタカーの汚損)等
  • その他以下に該当する場合
    • タイヤのパンクやバーストによる損傷(フルサポートプラン、スタンダードプラン加入済みの場合は補償されます。
      (限度額 3万円))
    • ホイールキャップの破損、紛失
    • 鍵の破損、紛失(板鍵は5,000円、その他の鍵は15,000円をご負担いただきます。)
    • 故意によって生じた損害

※ 貸渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。

※ 保険適用に関する一切は「保険約款」に基づきます。

【安心サポート】

  • JAF会員向けのロードサービスを無料でご利用いただけます。
    • バッテリー上がりの応急始動作業
    • キー閉じこみ、ドア開放作業
    • 燃料切れ、電欠対応
    • 落輪、スタックからの引き出し作業
    • 異音、異臭の点検作業
    • 故障車けん引(レッカー)※駐車違反によるレッカー費用は対象外
  • 対象外の地域があります。その際は、店舗にてご案内させていただきます。
  • JAF会員向けロードサービスをご利用された場合は、当該ロードサービスの利用状況等について、JAFより当社(日産レンタカー)に対し通知が行われます。
  • その他サービス
    返却予定時間に遅れる場合、返却予定時間の1時間前までに店舗へご連絡を頂ければ1時間まで延長料金が無料

※返却店舗営業時間の範囲内とします。

※1時間を超えてしまった場合、本サービスは適用されません

ノンオペレーションチャージ(NOC)とは

事故、盗難、借受人又は運転者の責の帰すべき事由による故障、車両の汚損、臭気等により当社がそのレンタカーを修理・清掃等が必要となった場合には、その期間中の休業補償の一部として下記料金をご負担いただきます。

※フルサポートプランへ加入されていても車両の汚損・臭気は補償適用外のため、ノンオペレーションチャージのご負担が発生いたします。

※事故等が発生した際のご連絡がない場合は、負担額の免除が適用されません。

スタンダードプラン事故時の自己負担額最大10万円1,650円~/24時間(税込)

ご契約の際にスタンダードプランに加入されますと、以下の補償内容に加え、
事故時の免責負担額(対物・車両)が免除されます。

  • 加入プラン
    車両・クラス
  • 1,650円/24時間
    乗用車タイプ:P0~P6/PH2/PT/E0~E5
    商用車タイプ:V1/C0~C1/T0~T1
  • 2,200円/24時間
    乗用車タイプ:W/WH/RV/RH/WW
    商用車タイプ:C2
  • 2,750円/24時間
    乗用車タイプ:P9/PH8~PHX/PS/E9
    商用車タイプ:T2~T6/M1

※ 表示の料金には消費税率10%が含まれます。

※ 1カ月までの貸渡しについては15日分を上限とします。

事故の際に店舗へのご連絡と警察への事故届けをいただけなかった場合、すべての補償が適用外となります。

保険補償制度が適用できない場合

  • 事故時に警察および当社への連絡など所定の手続きがない場合
  • 貸渡約款に違反した場合
  • 保険約款の免責事項に該当する場合
    • 運転者の所有、使用、管理する財物に与えた損害
  • 使用管理上の落ち度があった場合
    • 禁煙車両内での喫煙(電子・加熱式タバコを含む)
    • 給油時の燃料種別の間違いにより修理が発生した場合
    • 鍵をつけたまま又は施錠しないで駐車し、盗難にあった場合
    ※禁煙車内にたばこ臭や灰が落ちているなど、喫煙したと当社従業員が判断した場合、ノンオペレーションチャージの他に違約金7万円(現状回復費用含む)をご負担いただきます。
  • 車内装備品及び貸出備品への損害
  • 当社又は他の借受人に著しく迷惑を掛ける行為(レンタカーの車内への物品等の放置、レンタカーの汚損)等
  • その他以下に該当する場合
    • タイヤのパンクやバーストによる損傷(フルサポートプラン、スタンダードプラン加入済みの場合は補償されます。(限度額 3万円))
    • ホイールキャップの破損、紛失
    • 鍵の破損、紛失(板鍵は5,000円、その他の鍵は15,000円をご負担いただきます。)
    • 故意によって生じた損害

※ 貸渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。

※ 保険適用に関する一切は「保険約款」に基づきます。

【安心サポート】

  • JAF会員向けのロードサービスを無料でご利用いただけます。
    • バッテリー上がりの応急始動作業
    • キー閉じこみ、ドア開放作業
    • 燃料切れ、電欠対応
    • 落輪、スタックからの引き出し作業
    • 異音、異臭の点検作業
    • 故障車けん引(レッカー)※駐車違反によるレッカー費用は対象外
  • 対象外の地域があります。その際は、店舗にてご案内させていただきます。
  • JAF会員向けロードサービスをご利用された場合は、当該ロードサービスの利用状況等について、JAFより当社(日産レンタカー)に対し通知が行われます。
  • その他サービス
    返却予定時間に遅れる場合、返却予定時間の1時間前までに店舗へご連絡を頂ければ1時間まで延長料金が無料

※返却店舗営業時間の範囲内とします。

※1時間を超えてしまった場合、本サービスは適用されません

ノンオペレーションチャージ(NOC)とは

事故、盗難、借受人又は運転者の責の帰すべき事由による故障、車両の汚損、臭気等により当社がそのレンタカーを修理・清掃等が必要となった場合には、その期間中の休業補償の一部として下記料金をご負担いただきます。

ノンオペレーションチャージ(NOC)料金(非課税)

  • 自走可能自走不可能
    車両・クラス
  • 20,000円50,000円
    乗用車タイプ:P0~P6/PH2/PT/E0~E5
    商用車タイプ:V1/C0~C1/T0~T1
  • 30,000円70,000円
    乗用車タイプ:W/WH/RV/RH/WW
    商用車タイプ:C2
  • 50,000円100,000円
    乗用車タイプ:P9/PH8~PHX/PS/E9
    商用車タイプ:T2~T6/M1

ライトプラン事故時の自己負担額最大25万円0円

ライトプランは基本補償のみ付帯されています。
万一事故が起きた場合には補償限度額の範囲で補償いたします。

事故の際に店舗へのご連絡と警察への事故届けをいただけなかった場合、すべての補償が適用外となります。

保険補償制度が適用できない場合

  • 事故時に警察および当社への連絡など所定の手続きがない場合
  • 貸渡約款に違反した場合
  • 保険約款の免責事項に該当する場合
    • 運転者の所有、使用、管理する財物に与えた損害
  • 使用管理上の落ち度があった場合
    • 禁煙車両内での喫煙(電子・加熱式タバコを含む)
    • 給油時の燃料種別の間違いにより修理が発生した場合
    • 鍵をつけたまま又は施錠しないで駐車し、盗難にあった場合
    ※禁煙車内にたばこ臭や灰が落ちているなど、喫煙したと当社従業員が判断した場合、ノンオペレーションチャージの他に違約金7万円(現状回復費用含む)をご負担いただきます。
  • 車内装備品及び貸出備品への損害
  • 当社又は他の借受人に著しく迷惑を掛ける行為(レンタカーの車内への物品等の放置、レンタカーの汚損)等
  • その他以下に該当する場合
    • タイヤのパンクやバーストによる損傷(フルサポートプラン、スタンダードプラン加入済みの場合は補償されます。(限度額 3万円))
    • ホイールキャップの破損、紛失
    • 鍵の破損、紛失(板鍵は5,000円、その他の鍵は15,000円をご負担いただきます。)
    • 故意によって生じた損害

※ 貸渡しに関する一切は「貸渡約款」に基づきます。

※ 保険適用に関する一切は「保険約款」に基づきます。

【安心サポート】

  • JAF会員向けのロードサービスを無料でご利用いただけます。
    • バッテリー上がりの応急始動作業
    • キー閉じこみ、ドア開放作業
    • 燃料切れ、電欠対応
    • 落輪、スタックからの引き出し作業
    • 異音、異臭の点検作業
    • 故障車けん引(レッカー)※駐車違反によるレッカー費用は対象外
  • 対象外の地域があります。その際は、店舗にてご案内させていただきます。
  • JAF会員向けロードサービスをご利用された場合は、当該ロードサービスの利用状況等について、JAFより当社(日産レンタカー)に対し通知が行われます。
  • その他サービス
    返却予定時間に遅れる場合、返却予定時間の1時間前までに店舗へご連絡を頂ければ1時間まで延長料金が無料

※返却店舗営業時間の範囲内とします。

※1時間を超えてしまった場合、本サービスは適用されません

ノンオペレーションチャージ(NOC)とは

事故、盗難、借受人又は運転者の責の帰すべき事由による故障、車両の汚損、臭気等により当社がそのレンタカーを修理・清掃等が必要となった場合には、その期間中の休業補償の一部として下記料金をご負担いただきます。

ノンオペレーションチャージ(NOC)料金(非課税)

  • 自走可能自走不可能
    車両・クラス
  • 20,000円50,000円
    乗用車タイプ:P0~P6/PH2/PT/E0~E5
    商用車タイプ:V1/C0~C1/T0~T1
  • 30,000円70,000円
    乗用車タイプ:W/WH/RV/RH/WW
    商用車タイプ:C2
  • 50,000円100,000円
    乗用車タイプ:P9/PH8~PHX/PS/E9
    商用車タイプ:T2~T6/M1

ご利用料金について

予約取消手数料

予約をキャンセルされる場合は、下記予約取消手数料を申し受けます。
なお、出発予定時間を一時間以上越えて連絡のない場合、予約をキャンセルさせて頂く場合がありますのでご了承ください。

  • 乗車日の7日以前乗車日の6~3日前乗車日の2日前および前日乗車日以降
    無料基本料金の20%基本料金の30%基本料金の50%

予約取消手数料は、6,600円(税込)を限度とします。ただし、マイクロバスは13,200円(税込)です。

料金のお支払い

ご出発の際に全額お支払いいただきます。
追加で料金(延長料金、ガソリン代など)が発生した際は、ご返却の際に精算をさせていただきます。

※原則としてクレジットカードでお支払いをお願い致します。

※セルフライドゴーご利用の方は、追加料金が発生した場合、後日登録頂いたクレジットカードにご請求させていただきます。

ガソリン料金

お客さまのご負担となります。 指定のスタンドでの満タン返却、または走行キロ換算方式で精算させていただきます。セルフスタンドでの「ガソリンふきこぼれによる事故」が多発していますので、ガソリン満タン給油時には注ぎ足し給油をしないで下さい。

セルフガソリンスタンドでの給油時の注意事項
契約時間延長料金

契約期間を延長した場合、返却時に延長時間に応じた延長料金を請求させていただきます。

※契約期間を延長される場合は、必ず出発店舗にご連絡をお願い致します。

ワンウェイドライブサービス料金(乗捨料金)

借りる店舗と返す店舗を別々に設定できます。

※出発店舗と返却店舗の距離に応じて、下記乗捨料金をお支払いいただきます。

※全て税込です。

  • 車両クラス20㎞まで50㎞まで100㎞まで以降50㎞毎
    軽・コンパクト・スタンダードなど無料5,500円11,000円5,500円
    ワゴン・SUV・トラックなど無料6,600円13,200円6,600円

※軽・コンパクト・スタンダードなどの対象クラス:P、PH、PS、PT、E、V

※ワゴン・SUV・トラックなどの対象クラス:W、WH、RV、RH、C、T、WW

料金体系について

乗捨料金シミュレーター

出発店舗と返却店舗を選択して乗捨料金をすぐに確認することができます。

乗捨料金を計算する
4WD料金

4WD車を指定の場合、1日につき1,650円(税込)を加算させていただきます。
ただし、エクストレイルは除きます。

※1ヵ月までの貸渡については15日分を上限といたします。

ハイシーズン料金

4/29〜5/5、7/20〜8/31、12/28〜1/5の期間ご出発でバン、トラックを除く全車種についてハイシーズン料金を適用させていただきます。なお、上記期間ご出発の場合は、レンタル期間全てハイシーズン料金の対象となります。

  • 乗用車(P・PT・PH・PS・Eクラス)ワゴンなど(W・WH・SUV・RH・Mクラス)
    1日につき1,100円(税込)加算1日につき2,200円(税込)加算
深夜貸出手数料

22:00〜翌4:59の間にご出発、ご返却される場合、深夜貸出手数料として、1,100円(税込)を申し受けます。
ご出発、ご返却どちらも対象時間内の場合は、合計2,200円(税込)を申し受けます。

装備品・オプション料金一覧表

※全て税込です。

  • 備品使用料金計算単位料金
    ETCカード1日毎220円
    ドライブレコーダー1貸渡330円
    シート1貸渡550円(1組)
    幌(2 t まで)1貸渡1,650円(1組)
    ロープ1貸渡330円(1本)
    台車平坦1貸渡770円(1台)
    スタッドレスタイヤ1日毎2,200円(4本1組)
料金について
チャイルドシート料金
  • チャイルドシート
    1日につき 550円(税込)

※23ボーナスクラブ会員の方は無料です。※一カ月以内のレンタルの場合、料金は2日分を上限とします。

個数に限りがございますので、 急なお申し出の場合、ご用意ができない場合がございます。
ご利用の際は、事前にお申込みをお願いいたします。

  • 通称お子様の目安
    ベビーシート(後ろ向き)チャイルドシート(前向き)身長80cm以下
    体重2.5~13Kg未満
    生後1歳半位まで
    身長80cm以下
    体重2.5~13Kg未満
    生後1歳半位まで
    ジュニアシート身長100~138cm以下
    体重15~36Kg未満
    3~10歳位まで

※当社では、ベビーシートとチャイルドシートは兼用タイプをご案内しており、
乗用車の一部、商用車、マイクロバスなど設置ができない車両がございます。詳しくはお問合せください。

※ベビーシート、チャイルドシートのお貸出しは、1車両につき最大2個までとなります。
(ジュニアシートは2個以上のレンタルが可能です。)
ただし、シート利用時は座席スペースを必要とするため規定定員までご乗車できない場合がございます。

消費税

レンタカーのご利用総額には、消費税が含まれております(ノンオペレーションチャージを除く)。

お支払いについて

現金でお支払いされる場合

店舗で①②を確認させていただきます。

1

運転免許証・マイナ免許証のほかに下記書類のいずれかをご提示ください。(コピー不可)

  • 当社会員カード(日産レンタカービジネスカード)
  • 23ボーナスクラブ会員証
  • 健康保険証
  • 学生証社員証(顔写真付きのもの)
  • パスポート
  • 公共料金領収書等現住所の確認できる書類(発行より2ヶ月以内)
  • 年金手帳
  • マイナンバーカード(通知カード不可)
    ※マイナ免許証をご利用の場合はマイナンバーカード以外の書類が必要です。
  • 特別永住者証明書
  • 在留カード
2

当社会員以外の方は、携帯電話の着信を確認させていただきます。

クレジットカード支払い限定車種
1

以下の車種をご利用の場合は、クレジットカード(一括払い)のみとさせていただきます。

  • P8~P10
  • E9
  • PH8~PHX
  • RH4
  • PS
  • WH4
  • E5
  • W6

ご利用いただけるカードは、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club INTERNATIONALに加盟しているクレジットカードです。銀聯カード、デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。

  • E5リーフ

  • PH9

    スカイラインHV

    プロパイロット2.0

  • car2

    WH4セレナe-POWER

  • car3

    W6エルグランド